“城市大脑”助力丽江古城精细化“智理”
重点推文
丽江作为国家5A级旅游景区，不仅有着丰富的非物质文化遗产古迹与丰富的生态资源，自古以来还作为茶马古道商贸聚集地，辖区内有客栈、餐饮、商铺等大量个体经营户，商贸发达。伴随着旅游业发展而来的，是丽江复杂的城市治理问题，游客投诉率长期居高不下、游客人身财产安全事件频发、原住居民与旅游经营人员矛盾突出等城市治理问题常年存在。
近年来，丽江立足新时代，抢抓新机遇，全力打造“城市大脑”，着力推动丽江治理体系和治理能力现代化，下面小编就给大家简单介绍一下“城市大脑”是如何赋能“智慧丽江”古城精细化“智理”。
项目介绍
在新一代信息技术的推动下，丽江古城不仅承载着厚重的历史，还见证了数字化建设对丽江城市治理的变革。“智慧丽江城市大脑”是推动丽江治理体系和治理能力现代化的重要抓手，是丽江新基建的重要内容。
围绕“城市治理”业务场景，数字冰雹联手百度为丽江建设“城市大脑指挥中心”，系统整合丽江各部门业务系统、营商系统、App移动端等多来源数据，通过AI赋能，实现了九大古城事件的智能识别、智能流转、智能处置和智能核查，全面助力丽江古城精细化治理。
AI智能算法融合
十余类事件智能识别
丽江古城建商铺密集、旅游流动人口众多，对于街面违规经营、市容垃圾满溢、机动车违停等行为事件的监管一直较为被动。过去城市管理，多靠城管人员和网格员每天穿行在大街小巷，通过人力'扫街'的方式已无法满足城市治理能力现代化的要求。
为了促进监管从“被动服务”“事后处置”“全靠人力”转变为“主动发现”“事前预警”“AI自动化管理”，“智慧丽江城市大脑”融合百度大数据、智能识别算法，实现了“跨门经营、沿街晾晒、违章停车、暴露垃圾、无照游商、堆物堆料、积存垃圾渣土、垃圾满溢、共享单车乱停”十余类城市治理事件的智能感知、智能分析、自动分类、自主报警。
在丽江“智慧大脑”大屏上，基于地理信息系统，可一目了然丽江城区、商铺、街道、执法车辆、执法人员、告警事件等管理要素的实时态势，并可查询各类事件上报的来源、类型、所在区域等信息，对城市违章事件处置的工单流转情况进行监控，管理者可实时掌握丽江各类城市治理事件的发展态势，有效提高了事件处理的及时性和有效性。
创新融合“智能语音”
跨部门资源协同指挥
丽江城市治理需要协同多部门资源进行调度处置，面对大量的城市事件，如何快速进行事件处置呢？
“智慧丽江城市大脑”整合城管、文旅、交管等多部门资源，结合AI算法，能够对垃圾暴露、违章停车等城市事件进行智能分析，结合古城丰富的商户登记信息，系统能够智能判别事件的责任商户并进行短信通知催办或强制处置，同时自动化向网格人员、城管局、交警支队等联动部门进行派单，就近安排城管人员和网格员快速进行处置。
此外，系统创新性结合了百度“智能语音”功能应用，管理者能够通过语音调度等人机交互方式，快速传递指令信息，大幅缩短事件流转事件，有效提高跨部门运行指挥效率；基于“城市大脑”系统，可实时查看事件状态、督办单位/人员、工单处置反馈等信息，实现跨部门、跨层级的工单扁平化管理，促进丽江城市治理模式升级转型。
智能核查考评
赋能“数智”丽江
丽江城市治理数字化建设旨在提升城市管理水平，提高公共服务质量，使市民、游客、商户获得更好的体验感，对城市运行数据进行科学分析，可以为城市管理者提供全面的决策依据。
“智慧丽江城市大脑”，可将海量城市事件数据，按照时间、类别、等级、区县（地点）、上报人、事件状态等维度进行合理归类、汇总处理，管理者可从事件详情、督办单位到反馈结果等维度，按照实际的业务需求进行分类量化分析、查看。以“商户管理”为例，系统全面打通了政府、商户、游客之间信息壁垒，挂接商户评价打造商户体系，初步实现城市治理闭环，为管理者进行重点整治提供依据。
基于数字孪生技术，通过对各个维度数据指标梳理建设及动态精准分析，可以辅助管理者全面掌控丽江城市运行态势，有效提高旅游监管和游客服务质量，增强运营能力，全面提升部门监管力度和行政效率，科学建设智慧丽江。
如今，走在路上随手扔个垃圾，都会被监控实时录下并上报，不按规定停车，不到五分钟会有监管人员到场提醒，在景区游玩遇到突发事件，第一时间会有工作人员到场提供帮助…这都得益于“智慧丽江城市大脑运行平台”的建设和应用，随着5G、AI、物联网、大数据等技术的快速发展，基于数字孪生理念的智慧城市解决方案，将不断融合智慧城市的先进建设经验并持续迭代优化，促进现代化城市的可持续发展。
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“智慧丽江城市大脑”通过新一代信息技术的应用，将丽江传统的管理模式转变为数字化、智慧化的管理模式，赋能“智慧丽江”全面建设，不断提升城市品质，打造国内5A景区的新名片。作为可视化数字孪生领域的代表企业，数字冰雹十余年来深耕核心技术，坚持自主创新。站在数字化建设、新基建风口，我们希望依赖于十余年的技术、经验累积，与行业内广大合作伙伴一道，打造国内“最落地”数字孪生技术平台，推动数字孪生落地应用，真正为各行业用户实际业务决策赋能。
