数字孪生+数字人+大模型+自然语言交互，全新一代智慧城市IOC解决方案！

重点推文

智能运营中心IOC是建立在各个智慧应用系统之上的系统，通过全面集成IOT/云计算/大数据/AI 等技术应用，整合业务、系统、设备等多源异构数据。聚焦实际业务决策需求构建业务专题，通过建立“智能感知-智能预警-智能派发-智能处置-智能考评-智能改进”的全流程一体化业务流程闭环，彻底让数字孪生融入业务，实现各领域运行态势的一屏感知、全时空数据的智能分析、多部门资源的高效协同、管理决策的有力支持，有效提升各行业业务管理的高效化、精细化、科学化水平。

1解决方案概述

数字冰雹全新一代 智慧城市运行管理指挥中心IOC解决方案，综合运用数字孪生、GIS、AI、数字人、物联网、融合通信、盘古大模型等技术应用，将城市全空间、全要素、全过程数据进行融合应用，实现多维度数据互融互通，构建城市CIM三维数字底座。

并聚焦城市管理应用需求，构建城市全景、城市治理、经济运行、公共安全、生态环保、应急指挥等业务决策专题，提供 自然语言交互、视频融合、融合通信、对象管理、对象搜索、虚拟漫游、环境控制、告警处置及数据分析、数据预测推演等丰富功能，为城市规划、建设、管理、运营全生命周期赋能。

（全新智慧城市IOC解决方案）

2方案应用场景介绍

1.业务管理赋能

1.1 城市全景

支持整合政府各职能部门现有数据资源，将海量时空数据与CIM底座进行融合，从宏观城市行政网格划分，到中观路网、建筑、绿地、水域分布，再到微观城市部件、人员、车辆等单体对象运行状况，均可一屏掌握。并通过多维度分析看板，对城市各领域运行趋势进行综合分析研判，实现城市总体运行态势“一屏统览”。

1.2 经济发展

支持集成发改委、财政、工商等多部门数据资源，基于三维空间可视分析，可直观掌握城市各网格区划内产业园区、重点企业、重点项目等要素的分布、运行态势，以及对各辖区产业发展指标进行分析研判，全方位体现城市经济运行情况，辅助管理者科学把脉城市产业发展态势。

1.3 城市治理

1.3.1 市域治理监测支持集成城管部门的各业务系统、以及物联感知、视频监控等多类型数据资源，基于网格化管理，可直观掌握网格区划内城市部件、网格人员、城市环卫、智慧物联、工单事件等全要素对象的的位置、状态及详细信息。支持告警事件智能预警告警、工单一键派发、协同会商处置、网格人员即时视讯，辅助管理人员远程掌握城管事件处置态势，提升监管力度和行政效率。

1.3.2 重点工程监测

支持市-区-街道多级上卷下钻查看，对全市范围施工区域、重点工程分布进行直观呈现，并可精细化真实复现工地施工场景，基于工程进度时间线，动态化演示施工过程和各阶段建设成果，辅助管理者精确掌控施工进度。

1.3.3 智慧管廊监测

基于CIM底座，可对大规模管网分布、运行情况、管廊健康状态等信息进行实时监测分析，支持道路断面剖分，对管廊内部结构、部件等要素进行精细化三维展示，管网“点、线、面”运营管理全域、全程可视，有效提升管网安全管理水平。

1.4 公共安全

针对公安、消防、应急等城市安全关键领域，真实、全面反映各类监管对象、告警事件、应急联动资源等要素运行态势。支持通过栅格化，对辖区内公共安全事件密度进行科学直观分析，并可集成无人机巡航、视频监控等系统数据，对重点场所、重大活动等重点关注领域进行智能巡航、智能监测、智能预警，有效提升公共安全事件响应、处置和管控效能。

1.5 交通管理专题

1.5.1 宏观路网态势监测

支持集成城市交通管理部门现有数据资源，提供高精度路网，宏观呈现城市路网覆盖范围、道路分布、实时路况等信息，并可点选查询各要素对象详细信息。同时结合线圈图、热力图、飞线图等可视化分析手段，对车流量、分时客流、等时圈、人口出行方式等指标进行科学多维度分析，全方位为交通规划、管理调控提供科学决策支持。

1.5.2 智能路口监测

基于数字孪生技术，微观精确展示交通路口、道路设施、标线、信号灯、机动车运行状态，还原交通路口态势，实现智能交通管理和指挥，为城市交通管理部门提供决策支持和系统优化的依据。

1.6 生态环保

支持整合环保监管各数据来源，对城市空气、水、噪音、重点排污企业、碳排放、环境执法等各领域管理要素态势进行直观监测分析，并可集成物联网、AI监控、无人机巡航等前端感知系统数据，智能化进行生态环境状态巡检，大幅提升城市环保监管效力，助力城市绿色发展。

1.7 应急处置专题

1.7.1 应急告警监测

支持整合物联感知、视频监控、告警接报系统等数据来源，实现对城市全域、全要素对象进行全时段智能监测和自动巡检，并可基于时间、空间、数据等多个维度，为各类焦点事件建立阈值告警触发规则，对各类异常事件智能分级预警、自动识别、实时告警、快速定位并标识告警内容，可实时调取查询周边应急联动资源和视频监控画面，实现应急事件的智能化高效感知。

1.7.2 智能派发，协同指挥

通过整合信息、事件、工作流以及联动资源，融合视频会议、视频监控、集群通信等通讯指挥平台，“一盘棋”统筹管理跨部门资源，进行协同会商作、情报合成研判，并根据会商结果及应急预案智能化进行事件自动派发，一键直呼、协同调度多方警力、物资、设施等联动资源，高效指挥和协调应急任务，提升应急响应和决策效率。

1.7.3 智能处置

支持事件处置全过程跟踪，智能化筛选查看事件发生地周边感知终端、事件处置流程、事件处置环节、督办单位/人员、工单处置反馈等信息；并支持视频融合应用，在数字孪生场景中，将实际视频画面与三维场景进行合成，呈现出真实世界与数字孪生场景的虚实交互，可以帮助管理者更直观、快速了解当前的应急任务情况，实现对事件状态和处置进展的实时监控，以便及时调配资源、优化任务分配，提高应急响应效率。

1.8 城市感知专题

通过融合城市视频感知和物联感知设备数据，可以实现对城市内各类智能化设备的综合监测和管理，直观、可视化感知城市部件运行状态，高效感应异常态势，从而迅速采取相应措施，为城市管理决策提供支持，优化城市运行和发展。

2.孪生体管理赋能

2.1 全要素结构化管理

支持整合管理要素对象台账，提供全要素对象结构化管理、浏览、定位等功能，可以便捷查看各类别管理要素下的全部对象信息。基于CIM底座，管辖区域内各建筑、监控设备、重点企业、人员、车辆、告警事件等均可集中管理、一键定位、查看。

2.2 高级智能搜索

支持全域对象条件搜索，输入目标对象相关信息，系统会自动搜索出所有相关信息结果，可在搜索结果中筛选出目标对象，点击一键自动定位并显示该对象关联的相关信息，高效地进行数据检索、目标查询。

2.3 告警事件管理

打通应急事件业务处置全流程，实现一站式线上指令无缝流转和闭环处置。各类告警事件均可自动感知、智能分级预警、一键查定位查看事件详情，实现各领域告警事件的综合管理。并可根据应急预案流程智能化进行自动分类/派单、一键联动会商、键指挥调度，方便指挥人员及时跟踪、推进、反馈事件处置。

2.4 沉浸式巡检漫游

支持 路径/步行/飞行等多种巡检方式，第一或第三人称视角，还可自定义漫游路径，基于IOC，便捷进行城市全方位展示、业务巡检。

2.5 要素对象自由剖分

提供道路断面剖分、楼层逐层展开、楼层剖分等多种剖分查看功能，可高效洞悉地质、地下管网运行情况，建筑内部结构、空间状态等，便捷、精确掌握重点场所、建筑内部运维态势。

2.6 数据分析支持

针对城市运行现有多源、异构、海量数据，可提供丰富的可视化分析手段，结合时空关联分析、活动规律分析、轨迹分析等模型算法，按照业务需求进行多维度并行分析；支持数据实时显示、态势历史回溯、上卷/下钻/切片等数据分析支持，辅助用户深度挖掘数据价值，为管理决策提供科学、全面的依据。

3.基础平台赋能

3.1 自然语言交互

支持集成华为、中软等厂商 语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）、文本到语音合成（TTS）、对话管理（DM)、语音指令识别等前沿技术，支持根据用户的语音或文字输入，智能识别用户意图和需求，并进行相应的指令操作，如空间筛选、对象选择查看、视频会商等语音交互指令下达；还可结合大模型算法，自动识别城市各领域运行数据，智能分析城市运行问题并提出解决方案建议，大幅提升城市管理效能。

3.2 融合通信指挥

支持深度集成视频会议、手台、电话会议、实景指挥等技术应用，实现各系统应用的互联互通，实现实时视频及数据交互、远程沟通协作、协同指挥调度，满足通讯指挥应用场景的需求，提升通信指挥效能。

3.3 视频监控集成

支持深度集成海康、大华、宇视、华为等主流视频平台，AI/AR/鹰眼/高点/云台/IVS等视频监控系统应用，可在三维态势地图上标注摄像头对象，并关联其视频信号源，可以通过智能搜索在地图上点击、圈选等多种交互方式，调取相应监控视频。还可集成视频融合技术，在场景中真实还原真实现场态势，精确掌控重点场所运行态势。

3.4 物联感知融合

支持汇聚各类物联感知设备数据，融合物联网智能识别技术应用，实现人员、车辆、事件、设备、环境等全要素态势的全面采集、精准反映和智能感知，实现“智能监测、实时感知、提前预警、主动响应”。

3.5 AI集成

支持深度融合AI智能识别、智能研判等算法应用，对各类结构化和非结构化数据，基于特定业务需求，进行AI智能识别分析，实现将现有信息资源与人工智能计算结果进行串并分析，通过AI赋能，为园区管理提供智能化决策支持。

4.CIM底座赋能

4.1 实景三维，超大范围城市精细渲染

支持以三维实景 形式，超高精度表现 城市地形地貌、建筑、区划、道路、植被、水域、部件等全要素态势，高逼真还原真实世界场景要素；支持超大范围CIM城市底座高性能实时渲染，全要素时空态势显示，最大限度还原全量数据。

4.2 多级CIM底座上卷下钻

提供CIM1-CIM7多级别精度底座，汇聚城市地形、道路、建筑、部件设施等多类型信息模型，适配不同业务应用场景和观测视野，智能化加载各级别CIM底座，从宏观大规模城市、到中观区域、再到微观部件，均可精细化流畅呈现。

4.3 全拟真气象环境系统

全拟真气象环境模拟，可实时调节四季、天气、昼夜、日照变化，一键切换气象环境效果，高拟真复现物理环境效果，并支持与真实世界同步，提供超凡的渲染效果。

3合作模式介绍

数字冰雹基于十余年上千个数字孪生项目的技术经验积累，面向智慧城市行业项目，提供多种合作方式任您随需而选，包括：一站式项目定制交付模式 、技术平台交付模式 和 场景底座交付模式 ，全面满足用户应用需求。

一站式项目定制 交付模式面向需要快速交付项目，无意愿投入开发、建模、交付团队的用户，数字冰雹可根据实际项目需求，提供项目咨询、应用开发、数据接入、部署交付一站式全流程定制实施服务，确保项目高品质交付。

场景底座构建 交付模式

面向有开发能力但无三维建模团队的用户，数字冰雹能够提供高品质底座构建服务，包括：室内外场景制作、三维模型制作、场景底座制作等，免除三维建模烦恼，高效支撑后续应用开发调用。

图观引擎全技术平台 交付模式面向拥有开发能力、且愿意自主进行应用构建、交付项目的用户，数字冰雹提供图观 数字孪生应用开发引擎全流程开发工具，支持团队协作，低代码 甚至 零代码即可完成应用构建，赋能用户 低成本、高效 交付数字孪生项目。